TeacakesandCo

In het begin diende de website van TeacakesandCo slechts als een informatief platform, met een enkel contactformulier voor communicatie. Dit formulier stelde bezoekers in staat om hun naam, intentie en een algemeen bericht in te vullen om hun wensen kenbaar te maken. De uitdaging was om deze aanvragen om te zetten in verkoopbare producten die efficiënt konden worden betaald, gepland en bezorgd. Lorna van TeacakesandCo merkte dat het bestaande proces veel tijd in beslag nam, omdat het inhield dat dezelfde informatie herhaaldelijk aan verschillende klanten moest worden doorgegeven. Daarom was het noodzakelijk om een oplossing te bedenken die de workflow zou stroomlijnen, zodat het sneller, gemakkelijker en effectiever zou zijn voor zowel TeacakesandCo als zijn klanten.